Nosotros
Fabricamos, respaldamos...
Quienes Somos
Somos un equipo de personas apasionadas por lo que hacemos día a día y motivadas por la cercanía con nuestros clientes; buscamos que cada pijama o prenda este acompañada de una atención personalizada, que refleje nuestro compromiso de brindar una experiencia de compra alegre y positiva.
Diseñamos y fabricamos pijamas de calidad para toda la familia, pensando en la comodidad.
Misión
Fabricar pijamas para toda la familia, que sean reflejo de comodidad y calidad.
Visión
Promover nuestro crecimiento comercial para que en el 2020 Creaciones Copo de Nieve, sea una compañía con 10 tiendas y con un reconocimiento de marca obtenido a través de la experiencia de compra de nuestros clientes.
Promesa de Valor
Satisfacer las necesidades y expectativas razonables de nuestros clientes a partir del ofrecimiento de soluciones que cumplan con todos los requerimientos tanto legales como genéricos, a través de la prestación de un servicio eficaz, apoyados de un equipo humano competente y comprometido hacia la satisfacción del cliente, utilizando herramientas tecnológicas y mejorando continuamente los procesos.
Valores
- Servicio, nuestro ideal es el acercamiento con el cliente para conocerlo e identificar sus expectativas.
- Honestidad, la comunicación interna y con nuestros clientes está basada en la confianza y la verdad.
- Colaboración, trabajo en equipo para dar al cliente lo mejor de nosotros.
- Pasión, compromiso, entusiasmo y amor por lo que hacemos.
Principios
- Liderazgo. Para potenciar las fortalezas de la organización y desarrollar nuevas capacidades orientadas al producto y a la interacción con el cliente.
- Proximidad. Ofreciendo a los clientes un trato personalizado, humano y cercano.
- Compromiso. Con la calidad y respaldo de los productos.
- Modernidad. Para ofrecer siempre una imagen, fresca, limpia y actual.
Reseña Histórica
Vivimos el ayer, forjamos el ahora y proyectamos el Futuro
Copo de Nieve es una empresa familiar que inició en el 2004 con la fabricación de pijamas, nuestros clientes eran personas cercanas al lugar donde se producían, luego, algunos clientes comenzaron a comercializarlas a sus conocidos y así fue aumentando el volumen de producción.
En el 2007 abrimos nuestra primera tienda en el Centro Comercial Nueva Villa del Aburra, en un local pequeño, donde compartimos el espacio con la fábrica donde se producía, allí fue donde las pijamas comenzaron a ser conocidas por personas de otros sectores y fue el inicio del reconocimiento de la marca.
2010 trasladamos la tienda a un local más grande, en el mismo Centro Comercial, e independizamos la fábrica.
2011 pasamos de ser una empresa de régimen simplificado a ser una sociedad “Creaciones Copo de Nieve SAS”.
2012 abrimos una nueva tienda en el Centro Comercial Puerta del Norte.
2013 abrimos otra tienda en el Centro Comercial Premium Plaza.
Nuestras ventas al por mayor en los municipios de Antioquia y en algunas ciudades del país se han ido fortaleciendo con el tiempo, la presencia en redes sociales y nuestra tienda virtual nos han ido proyectando.
Para el 2016 abriremos nuevos puntos de venta en La Ceja y Copacabana.
Cada día construimos nuestro futuro, con pasión y compromiso, para seguir contando esta historia y que perdure en el tiempo.